“Atención de Clientes”: el nuevo taller gratuito y con certificación para socios

Los próximos viernes 03 y miércoles 08 de Julio, de 13 a 17 hs., se desarrollará en la sede del Centro de Comercio (Belisario Roldán 32), el Taller Gratuito y con certificación: “Atención de Clientes”.

Quién estará a cargo de la disertación será el Lic. Luis Costamagna, y el taller está dirigido exclusivamente a los socios del Centro de Comercio.

Los propósitos del taller son:

• Desarrollar una actitud profesional en la atención de clientes.
• Conocer las distintas personalidades de los clientes, y la estrategia que nos permita optimizar la relación con el mismo.
• Desarrollar una planificación enfocada a la atención de clientes

Y los ejes temáticos que se abordarán durante los dos encuentros, son los siguientes:

• Conceptos básicos en la atención a clientes.
• Clasificación de clientes.
• Manejo del cliente de acuerdo a su perfil de compra.
• Abordaje telefónico.
• Servicio posventa.

**Por informes e inscripciones, los interesados deberán dirigirse a la sede del Centro de Comercio, ubicada en Belisario Roldán 32; comunicarse telefónicamente al (03547) 421163, o vía mail a:administracion@centrodecomercioag.com.ar.